В меню

Документы

Политика конфиденциальности

Политика описывает, какие данные собирает сайт arknova.me и игровые серверы ArkNova, зачем они нужны и как защищаются.

Обновлено: 10.09.2026

1. Общие положения

  • 1.1. Политика регулирует обработку информации, которую Пользователь передаёт при использовании сайта arknova.me и игровых серверов ArkNova.
  • 1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями Политики. При несогласии — обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные собираются

  • 2.1. Идентификаторы игрового аккаунта: SteamID64 либо идентификатор Epic Games, игровой никнейм.
  • 2.2. Технические данные: IP-адрес, страна по IP, сведения о браузере и устройстве.
  • 2.3. История взаимодействия с Сервисом: покупки, пополнения баланса, выдачи товаров, участие в голосованиях, игровая статистика (убийства, смерти, время в игре).
  • 2.4. Сервис не запрашивает паспортные данные, документы, адрес проживания и иную личную информацию сверх необходимой.
  • 2.5. Данные банковских карт Администрация не получает и не хранит — их обрабатывают платёжные сервисы на своей стороне.
  • 2.6. Страна (двухбуквенный код) по данным Cloudflare в момент входа через Steam. Сам IP-адрес для этой цели не сохраняется.
  • 2.7. Дата первого начисления баланса или первой покупки, дата первого захода на игровой сервер и срок действующей роли — они нужны для правил участия в опросах и для скидки на повышение роли.
  • 2.8. Обезличенная статистика витрины: сколько раз за сутки открывали карточку товара, нажимали «Купить», открывали окно пополнения, а также тексты поисковых запросов по магазину. Счётчики хранятся БЕЗ привязки к аккаунту: в них есть только дата, вид события и число, и по ним нельзя узнать, кто именно смотрел товар. Срок хранения — 120 дней.
  • 2.9. При голосовании в опросе сохраняется необратимый отпечаток IP-адреса — он нужен, чтобы с одного адреса нельзя было проголосовать дважды с разных аккаунтов. Сам адрес не сохраняется, восстановить его из отпечатка нельзя, а в разных опросах отпечатки одного и того же адреса различаются. Отпечатки удаляются вместе с опросом.

3. Зачем данные используются

  • 3.1. Для работы Сервиса: авторизации, начисления баланса и выдачи купленных товаров на нужный игровой сервер.
  • 3.2. Для поддержки: разбора обращений, спорных списаний и проблем с выдачей.
  • 3.3. Для защиты Сервиса: выявления мошенничества, мультиаккаунтов, накрутки голосов и нарушений правил.
  • 3.4. Для статистики и улучшения работы серверов.

4. Передача третьим лицам

  • 4.1. Администрация не продаёт и не передаёт данные третьим лицам, кроме случаев: исполнения обязательств (платёжные сервисы, мониторинги при начислении наград за голос), требований законодательства, а также при наличии согласия Пользователя.
  • 4.2. Публично на сайте отображаются только игровой никнейм и статистика в таблице лидеров и топе голосующих. Идентификаторы аккаунтов публично не раскрываются.

5. Хранение и защита

  • 5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы Сервиса и разбора возможных споров.
  • 5.2. Администрация принимает разумные технические меры защиты, но не гарантирует абсолютную безопасность передачи данных через интернет.

6. Файлы cookie

  • 6.1. Сайт использует технические cookie для авторизации и сохранения выбранного языка. Без них вход в аккаунт невозможен.
  • 6.2. Рекламные и трекинговые cookie сторонних сетей не используются.

7. Изменения

  • 7.1. Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице.
  • 7.2. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.